Aviso de Privacidad

FARMACÉUTICOS DE NUEVO LEÓN, S.A. DE C.V., con domicilio en Cristóbal Colón No. 2810, Col. Acero, Monterrey N.L. C.P. 64580, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad para los clientes y proveedores.

SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES Y PROVEEDORES:
Recabamos sus datos personales y datos personales sensibles para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad. En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Se considera “Dato Personal Sensible”: aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. (Art. 3 F.VI LFPDPPP)

FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:
Solicitamos su consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad con el objeto de utilizar los datos personales y datos personales sensibles que recabamos de usted para los siguientes fines:

• Archivo de registros y expediente de la relación comercial.
• Identificarlo como cliente y/o proveedor de FARMACÉUTICOS DE NUEVO LEÓN, S.A. DE C.V.
• Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
• Dar cumplimiento a las obligaciones de la NOM-059-SSA1, Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos, Secretaría de Salud, Cofepris y Sistema de Gestión de Calidad Interna.
• Evaluar calidad del servicio que le brindamos.
• Gestiones internas necesarias relacionadas con la relación comercial vigente, incluyendo cuestiones de facturación, crédito y pagos.
• Promoción y mercadeo de productos y servicios.
• Boletines y comunicados sobre nuestra empresa.

DATOS PERSONALES RECABADOS:
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet; cuando llena nuestros formatos internos; cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley y mediante el uso de cookies, web beacons y JavaScript.

Una cookie es información que un sitio web almacena en su computadora mediante el uso de un navegador o explorador de internet. Una cookie permite que los sitios web registren sus actividades de navegación en internet –como por ejemplo, cuáles páginas y contenidos visitó, cuándo los visitó, qué buscó, y si hizo clic sobre algún recurso–. Los datos recolectados por las cookies se pueden combinar para crear un perfil de sus actividades en internet.

Las web beacons junto con los JavaScripts de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web. Le informamos que utilizamos estas herramientas para obtener información estadística como: tipo de navegador y sistema operativo, páginas de Internet consultadas, origen de la visita, dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos.

Los datos que obtenemos a través de los diferentes medios antes mencionados, entre otros, son:

• Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular)
• Información financiera y medios de pago (No. de cuenta, cheques, crédito, débito, pagarés, estados financieros, firmas de apoderados y empleados)
• Información Fiscal (Denominación Social, RFC, Representante Legal, Giro del negocio, domicilio fiscal, domicilio de entrega)
• Información de control Sanitario (No. de Licencia Sanitaria, Aviso de Funcionamiento, Aviso de Responsable Sanitario)
• Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y contraseña)
• Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+)

MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES:
Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad, usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), mismos que se consagran en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales.

En cualquiera de estos supuestos, puede realizar su solicitud y enviarla vía correo electrónico a la dirección contacto@farmaceuticosnl.com, su petición será atendida en un plazo máximo de 21 días y se le informará sobre la procedencia de la misma a través de correo electrónico.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales y datos personales sensibles ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a la ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite www.ifai.org.mx.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES:
Sus datos personales y/o datos personales sensibles podrán ser transferidos a terceros que, para el cumplimiento de las obligaciones que FARMACÉUTICOS DE NUEVO LEÓN, S.A. DE C.V. le ofrece, sea necesario. Lo anterior sin perjuicio de las excepciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Por lo tanto, se solicita su consentimiento expreso para realizar dichas transferencias.

Al enviar el formulario, doy mi consentimiento para la transferencia de mis datos.

A continuación, le comunicamos que las siguientes transferencias no requieren de su consentimiento, pero la ley exige que le sean informadas. Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Sociedades del mismo grupo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas (sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias), para dar cumplimiento a la relación jurídica adquirida con el Titular.
• Entidades del sector público, para dar cumplimiento a la legislación vigente y a la relación jurídica con el Titular.
• Entidades públicas dedicadas a la prestación de diagnóstico médico, asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios (hospitales, médicos, laboratorios), para llevar a cabo todas las gestiones necesarias en caso de emergencia médica.

CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD:
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. Cualquier modificación se hará de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó inicialmente y/o mediante su publicación en la página web correspondiente.